Правила программы лояльности

1. Участие и учётная запись

Участниками программы являются зарегистрированные покупатели сайта. Баллы учитываются в личном кабинете покупателя; гостевые заказы без регистрации баллов не приносят. Один балл равен одному рублю скидки при списании.

2. Начисление баллов

За каждый доставленный заказ начисляется 5% от его оплаченной суммы в виде баллов. Заказ считается доставленным после подтверждения доставки; отменённые и недоставленные заказы баллов не приносят. При оплате части заказа баллами начисление производится только на часть, оплаченную денежными средствами.

За отзыв, оставленный на странице доставленного заказа, выдаётся промокод: скидка 10%, срок действия — 30 дн. Промокод выдаётся один раз на заказ.

3. Списание баллов

Баллы применяются при оформлении заказа на сайте. Баллами можно оплатить не более 30% суммы заказа. Минимальное количество для одного списания — 50 баллов. Списание подтверждается при создании заказа; итоговая стоимость пересчитывается автоматически.

4. Возвраты, отмена заказа и отзыв баллов

При отмене заказа списанные за него баллы возвращаются на счёт покупателя, а начисление баллов за такой заказ не производится. При возврате денег за заказ (полном или частичном) начисленные за него баллы отзываются пропорционально сумме возврата; если баллы уже потрачены, остаток отзывается при последующих возвратах. Счёт покупателя не уводится в отрицательное значение.

Порядок возврата товара и денежных средств определён в условиях возврата и обмена и применимом законодательстве о защите прав потребителей.

5. Изменение правил

Продавец вправе изменять параметры программы (процент начисления, лимиты списания, приветственный бонус). Новые параметры не уменьшают уже начисленный баланс и не меняют условия ранее оформленных заказов. Вопросы по программе: seller@example.test.